Eliminare l’account e i dati

Eliminare l’account

1. Scarica le immagini di partenza o i risultati che vuoi conservare.
2. Nell’app apri Galleria → Account → Elimina account.
3. Leggi il messaggio di conferma e conferma l’eliminazione.

L’eliminazione riguarda l’account, le immagini di partenza private e i risultati. Non interrompe gli addebiti dello store né elimina le copie scaricate o condivise altrove. Gestisci i rinnovi tramite lo store. Prima di chiudere l’account, contatta l’assistenza in caso di crediti residui o acquisti contestati.

Se non riesci ad aprire l’app

Invia una richiesta di eliminazione via e-mail indicando l’indirizzo usato per Sahnezen e chiedendo brevemente di eliminare l’account. Verifichiamo l’accesso all’account per impedire eliminazioni non autorizzate. Non ti chiederemo mai la password. Puoi rispondere alla stessa conversazione per conoscere lo stato della richiesta.

Rimuovere una singola immagine

Tieni premuto il risultato nella Galleria, seleziona Elimina immagine e conferma. Il risultato selezionato viene rimosso dalla galleria. L’immagine di partenza, gli altri risultati e le copie esportate sul dispositivo sono indipendenti.

Se vuoi rimuovere un file originale che hai caricato o se qualcuno ha caricato una foto che ti ritrae, invia solo le informazioni necessarie per identificarlo. Non serve un account Sahnezen. Possiamo esaminare il caso senza darti accesso alla galleria di un’altra persona. Scopri come segnalare un’immagine.

Copie dei fornitori, ricevute e backup

I periodi di disponibilità nella galleria sono distinti dai tempi di eliminazione presso i fornitori o dai backup. La legge può imporre la conservazione di alcuni documenti relativi a transazioni o rimborsi. In questa bozza non sono ancora definiti i periodi finali di conservazione e i tempi di completamento. Puoi chiedere informazioni su una copia o un documento specifico, sul periodo di conservazione e sull’eventuale notifica ai destinatari.