Politique de confidentialité

Ce projet de politique concerne les utilisateurs de Sahnezen et les personnes qui apparaissent sur les images du studio. Vous pouvez consulter les exemples du site sans compte. La gestion du compte, l’importation de fichiers, les achats et la génération d’images décrits ici ont lieu dans le service mobile, là où ces fonctions sont proposées.

Informations reçues par le studio

• Données de compte. Votre adresse e-mail, votre identifiant de compte et vos données de session permettent de vous connecter, de sécuriser votre compte et d’accéder à votre galerie privée. Si vous choisissez la connexion avec Apple ou Google, ce service participe à votre authentification.
• Photos sources et résultats. Pour réaliser et livrer les prises de vue demandées, le studio traite les images de produits, de vêtements ou de modèles que vous choisissez, les images de référence, vos instructions, les réglages et l’état de la tâche. Une étiquette, un reflet ou l’arrière-plan peut identifier une personne autre que le vendeur.
• Achats. La boutique encaisse le paiement. Les références de transactions et de produits, les périodes d’abonnement, les essais, les remboursements et les mouvements de crédits permettent de vérifier les achats, d’attribuer les crédits, de résoudre les doublons et de tenir les registres obligatoires.
• Connexion et sécurité. Le service mobile utilise l’adresse IP de votre connexion, le pays estimé, l’heure des requêtes et les événements de sécurité ou d’erreur pour appliquer les règles régionales et analyser les défaillances. Lorsqu’un contrôle de visage est prévu, il détecte la présence d’un visage sans chercher à identifier la personne. Vous pouvez demander à l’assistance de réexaminer une décision relative à un import ou à l’accès.
• Échanges avec l’assistance. Si vous nous contactez, nous recevons votre message, votre adresse de réponse, les références communiquées et les pièces jointes. Transmettez uniquement les éléments nécessaires. N’envoyez jamais de mot de passe ni de numéro de carte complet.

La mise à disposition de votre compte, la réalisation d’une prise de vue demandée et la livraison d’un achat nécessitent généralement un traitement de données pour exécuter notre contrat avec vous. La tenue de registres, les demandes d’exercice des droits et les litiges peuvent également relever d’une obligation légale ou de la constatation ou de la défense d’un droit en justice. Le contrat d’un vendeur avec Sahnezen ne constitue pas à lui seul une base juridique pour traiter l’image d’une autre personne.

Parcours d’une photo

Le fichier que vous sélectionnez est d’abord envoyé dans un espace de stockage temporaire. Si un contrôle régional s’applique, il est vérifié avant son admission dans l’espace privé de votre compte. Pour les prises de vue faisant appel à un service d’IA externe, les images sources et de référence choisies ainsi que les instructions sont envoyées au prestataire de génération pour qu’il renvoie le résultat. Consultez les informations sur l’accès régional et le traitement des images.

L’image finale est conservée dans votre galerie privée. L’enregistrer crée une copie sur votre appareil. La partager peut donner une copie distincte à une personne ou à une application. Les services d’authentification, de stockage, de génération, de vérification des achats et d’assistance dépendent des fonctions disponibles dans votre région. Des informations peuvent également être communiquées aux autorités compétentes si la loi l’exige.

L’identité officielle de l’exploitant, les destinataires de chaque version, leurs pays, les garanties encadrant les transferts internationaux et les durées de conservation chez les prestataires restent à confirmer dans ce projet. Avant d’envoyer une photo, vous pouvez interroger l’assistance sur un destinataire, son utilisation de votre image ou les garanties applicables.

Durée de disponibilité dans la galerie

Les fichiers importés sont disponibles pendant 7 jours et les images générées pendant 90 jours. Consultez la date limite affichée dans l’application et téléchargez les fichiers que vous souhaitez garder. Si une prise de vue en cours nécessite un fichier arrivé à échéance, sa suppression attend la fin de la prise de vue. Ces délais concernent les médias du studio. D’autres règles s’appliquent aux registres de transactions, aux messages d’assistance, aux copies des prestataires et aux sauvegardes.

Vous pouvez supprimer un résultat ou demander la suppression de votre compte et de vos médias privés. Consultez la procédure pour supprimer votre compte et vos données.

Vos droits

Selon la législation applicable, vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles, une copie, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou leur portabilité, ou vous opposer à leur traitement. Si le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer pour les utilisations futures. Nous pouvons devoir vérifier votre identité de manière proportionnée à votre demande.

Vous pouvez nous interroger sur une photo de vous sans ouvrir de compte Sahnezen. Vous pouvez aussi signaler un problème concernant les données d’un enfant. Écrivez à l’assistance Sahnezen en indiquant une description ou une référence qui permette de cerner le problème.

Dans l’Espace économique européen, vous pouvez saisir l’autorité de protection des données du lieu où vous résidez, travaillez ou dans lequel la violation présumée a eu lieu. Au Royaume-Uni, vous pouvez saisir l’Information Commissioner’s Office. Consultez vos droits en Turquie au titre de la loi n° 6698.